张凌自学网络知识 记者 吴子敬 摄
张凌，27岁，市公安局网监总队民警，2006—2007年度“重庆市十佳民警”，3次获得嘉奖。
昨日一大早，市公安局网监总队。“嘀、嘀！”张凌刚打开办公桌上电脑，她自建的QQ群便不停响起。
“群主，我的网站遭遇黑客攻击，怎么办？”一网民扮起哭相。“不要急！”张凌一边安慰对方，一边要求对方描述详细情况。几分钟后，她手指在键盘上敲得飞快，将防范措施告诉了对方。“如果还要帮助，请及时联系。”张凌在留言版里提醒。
“这个QQ群是我建的。”张凌说，主要目的是引导网民健康上网。
2003年，计算机与法律专业毕业的张凌，刚到网监总队时，对网络技术还不怎么熟悉。为尽快入门，她买来大量书籍钻研，并虚心向同事请教，很快进入网警角色。
上网巡查、接受网民报警求助、管理市内网络营运商，是张凌每天的工作。每天沉迷于“虚拟世界”中，浏览大量信息，一旦发现问题，就要立即想办法与网站联系纠正，“我每天都要在电脑前坐上10多个小时。”
“当初建QQ群的想法缘起一名网民的求助”，张称。何不建立一个QQ群将网站和网民们聚到一起？很快，市内30多家网站负责人进了她的QQ群，不少网民也主动加入了进来。
“群上这些人，既是普通网民，也是我的好朋友，”张凌笑称，下一步，还准备建一个博客，把一些实用信息技术弄上去，引导更多的网民加强网上自我保护意识。
